В феврале 2016 года компания ввела функцию мгновенных депозитов, позволяющую пользователям мгновенно получить кредит до $1000 для торговли на бирже; ранее средства появлялись в течение трёх дней через автоматизированную расчётную палату (англ. automated clearing house — ACH). Тенев отмечал, что выполнение сделки обходится брокерам «в доли пенни», в то время как они сами обычно взимают комиссию в размере от $5 до $10 за сделку, а также требуют минимального размера счёта от $500 до $5000. Robinhood является регулируемым FINRA брокером, зарегистрированным в Комиссии по ценным бумагам и биржам США, и имеет членство в Корпорации по защите инвесторов в ценные бумаги (англ. Securities Investor Protection Corporation — SIPC). Брокер обвинялся в том, что его приложение с геймифицированным интерфейсом позволяет начинающим инвесторам получить доступ к коротким продажам, опционам и другим производным финансовым инструментам, которые обычно считаются «недопустимыми» для неопытных инвесторов, так как связаны с высоким риском. Это стало известно благодаря электронным письмам, которые брокер отправлял клиентам, затронутым данной проблемой.
- В июле 2019 года Robinhood признался, что хранит пароли клиентов в открытом виде и в удобочитаемой форме на своих внутренних серверах.
- Подобное решение вызвало осуждение со стороны многих пользователей Интернета, а также некоторых политиков.
- В январе 2019 года из приложения Robinhood были удалены список ожидания и страница регистрации.
- Вскоре после этого лазейка была закрыта, а работа учётных записей, использующих данный баг, приостановлена, но тем не менее, некоторые пользователи успели получить шестизначные убытки, применяя стратегию, которую пользователи WallStreetBets назвали «чит-кодом бесконечных денег».
Похожие приложения
В августе 2017 года Robinhood начал предлагать бесплатные акции в обмен на привлечение новых пользователей. По состоянию на февраль 2017 года, клиенты компании совершили сделок на сумму более $30 млрд. Первоначальной услугой, предоставляемой Robinhood, была торговля акциями и биржевыми фондами без комиссии. 12 мая 2022 года стало известно, что Emergent Fidelity Technologies Ltd., контрольный пакет акций которой принадлежит 30-летнему миллиардеру Сэму Бэнкману-Фриду, купила 7,6% акций Robinhood Markets Inc. Во время обвала фондового рынка в 2020 году объём торговли клиентов организации увеличился.
Продажа информации о заявках клиентов
В декабре 2019 года FINRA оштрафовала Robinhood на $1,25 млн, чтобы в дальнейшем клиенты компании могли проводить свои сделки по лучшим рыночным ценам. Wall Street Journal обнаружил, что Robinhood «похоже, получает за продажу информации о заявках клиентов больше денег, чем конкуренты», в соотношении до 60 к 1, согласно его нормативным документам. В июне 2018 года сообщалось, что Robinhood ведёт переговоры о получении банковской лицензии, а представитель компании заявил, что организация приводит «конструктивные» переговоры с Министерством финансов США (англ. Office of the Comptroller of the Currency — OCC). В феврале 2018 года компания предлагала возможности торговли Bitcoin и Ethereum для пользователей из Калифорнии, Массачусетса, Миссури и Монтаны.
- Robinhood отказался сообщать, сколько всего пользователей пострадали от ошибки, и утверждал, что не обнаружил никаких доказательств злоупотребления незащищёнными данными.
- После ограничения доступа к некоторым акциям приложение брокера получило множественные негативные отзывы в магазине приложений Google Play.
- 12 мая 2022 года стало известно, что Emergent Fidelity Technologies Ltd., контрольный пакет акций которой принадлежит 30-летнему миллиардеру Сэму Бэнкману-Фриду, купила 7,6% акций Robinhood Markets Inc.
- В связи с этим Комиссия характеризовала действия Robinhood, как эксплуатацию начинающих инвесторов.
Поддержка приложения
В октябре 2018 года агентство Bloomberg News сообщило, что Robinhood получил почти половину своей выручки от продажи информации о биржевых заявках своих клиентов маркет-мейкерам, в результате чего пользователи приложения брокера https://m-forex.ru/ осуществляли биржевые сделки по менее выгодным для них ценам. В иске утверждалось, что брокер «целенаправленно, умышленно и осознанно удалил акции GME со своей торговой платформы в разгар беспрецедентного роста акций, что лишило розничных инвесторов возможности вкладывать средства на открытом рынке». Последующий рост рынка был частично приписан трейдерам Robinhood, но дальнейшее исследование показало, что пользователи приложения брокера оказывают незначительное влияние на котировки акций крупных компаний.
Обвинения в геймификации биржевой торговли
В мае 2019 года Bloomberg и другие издания опубликовали сообщения о том, что Robinhood стремится получить дополнительное финансирование в размере $200 млн, что может привести к общей оценке компании в диапазоне от $7 до $10 млрд. По состоянию на январь 2015 года 80 % клиентов Robinhood принадлежат к поколению миллениалов, а их средний возраст составляет 26 лет. Компания впервые публично продемонстрировала своё приложение на ежегодном студенческом хакатоне LA Hacks, а затем официально запустила его в марте 2015 года. Название компании происходит от её миссии «обеспечить доступ к финансовым рынкам всем, а не только богатым». Robinhood был основан в апреле 2013 года Владимиром Теневым и Байджу Бхаттом, который ранее разрабатывал высокочастотные торговые платформы для финансовых учреждений в Нью-Йорке. Robinhood Markets, Inc. — американская компания со штаб-квартирой в Менло-Парке, штат Калифорния.
Расследование SEC
В конце июня 2021 года Robinhood был оштрафован FINRA на $57 млн, а также был обязан выплатить $13 млн в качестве компенсации клиентам, пострадавшим от перебоев в работе приложения брокера в марте 2020 года. Занимается оказанием финансовых услуг и известна тем, что предлагает своим клиентам возможность бескомиссионной торговли акциями и биржевыми фондами (англ. exchange-traded funds — ETF) через мобильное приложение, представленное в марте 2015 года. После ограничения доступа к некоторым акциям приложение брокера получило множественные негативные отзывы в магазине приложений Google Play. 28 января 2021 года Robinhood и некоторые другие розничные брокеры ограничили торговлю несколькими акциями после попытки пользователей Reddit-сообщества WallStreetBets поднять их рыночную цену.
Торговля акциями и ETF
В результате сбоя пользователи не могли выполнять большинство операций на платформе брокера, включая открытие и закрытие позиции. Однако в 2020 году компания признала, что почти 2000 учётных записей Robinhood Markets были скомпрометированы в результате взлома и что хакеры выводили средства клиентов, что в свою очередь говорит о большей распространённости хакерских атак, чем изначально заявлялось. В декабре 2020 года против Robinhood был возбуждён коллективный иск за то, что он не раскрывал тот факт, что большая часть его доходов зависела от продажи информации о заявках пользователей его платформы. Платформа компания в большинстве случаев поддерживает биржевые сделки только с акциями и ETF, которые торгуются на биржах Nasdaq и NYSE, и не даёт пользователям доступа к внебиржевым ценным бумагам, торгующимся на внебиржевых рынках.
В августе 2018 года, Robinhood добавил поддержку американских депозитарных расписок (АДР) и позволил своим клиентам покупать и продавать 250 популярных международных акций. 50 % пользователей, совершивших хотя бы одну сделку, используют приложение ежедневно, а 90 % — еженедельно. Позже в тот же день, Robinhood объявил, что 29 января 2021 года возобновит торговлю акциями, доступ к которым был ранее ограничен. Однако после очередного раунда выставления отрицательных оценок приложению Robinhood, в результате которого рейтинг платформы снизился до 1,1 звезды, xcritical развод Google подтвердил, что новые отзывы не нарушают его политику и не будут удалены. Комитет Палаты представителей США по финансовым услугам (англ. United States House Committee on Financial Services) допросил генерального директора Robinhood Влада Тенева во время слушания 18 февраля 2021 года. Подобное решение вызвало осуждение со стороны многих пользователей Интернета, а также некоторых политиков.
В связи с этим Комиссия характеризовала действия Robinhood, как эксплуатацию начинающих инвесторов. В дальнейшем Robinhood столкнулся с тремя судебными исками из-за перебоев в работе его платформы в марте 2020 года. Robinhood опроверг эти утверждения и отметил, что компания будет предлагать компенсацию пострадавшим инвесторам в индивидуальном порядке. Вскоре после этого лазейка была закрыта, а работа учётных записей, использующих данный баг, приостановлена, но тем не менее, некоторые пользователи успели получить шестизначные убытки, применяя стратегию, которую пользователи WallStreetBets назвали «чит-кодом бесконечных денег».
На следующий день анонсированные услуги были переименованы в «Управление денежными средствами». В мае 2018 года, Robinhood открыл доступ к данной услуге клиентам из Висконсина и Нью-Мексико. В октябре 2019 года несколько крупных брокерских компаний, таких как E-Trade, TD Ameritrade и Charles Schwab, объявили от отмене торговых комиссий.
Продажа информации о заявках клиентов
Robinhood отказался сообщать, сколько всего пользователей пострадали от ошибки, и утверждал, что не обнаружил никаких доказательств злоупотребления незащищёнными данными. В июле 2019 года Robinhood признался, что хранит пароли клиентов в открытом виде и в удобочитаемой форме на своих внутренних серверах. В январе 2019 года из приложения Robinhood были удалены список ожидания и страница регистрации.